Algemene Verkoopvoorwaarden (AVW)

Artikel 1 - Algemene bepalingen
De aankoop van onze producten online, evenals de verkopen via de site www.bewell-shop.eu beheerd door het bedrijf BEWELL SàRL-S (hierna "het bedrijf") zijn onderworpen aan deze algemene voorwaarden.

Door een van onze producten te kopen of een bestelling te plaatsen via de site www.bewell-shop.eu, aanvaardt de klant de algemene voorwaarden.

Artikel 2 - Juridische kennisgevingl
De site www.bewell-shop.eu biedt wellness- en schoonheidsproducten aan. Het bedrijf is een officiële vertegenwoordiger van NEWAGE (ID A5850148).
E-mailadres voor contact: info@bewell-shop.eu

Artikel 3 - Totstandkoming van het contract
De eenvoudige wens van de klant om een artikel te kopen in de websitewinkel of om zich te abonneren op onze diensten, zonder het bestelproces voorzien door de site te implementeren, geeft geen aanleiding tot een contractuele relatie.

Het verkoop- of servicecontract is pas compleet als de bestelling door de klant is geplaatst en door de Vennootschap is bevestigd. De klant ontvangt een e-mail ter bevestiging van zijn bestelling.

Iedereen die een bestelling wil plaatsen, moet volledig rechtsbevoegd zijn om zich aan deze algemene voorwaarden te houden en een verkoopcontract af te sluiten.

Door de bestelling te plaatsen, verklaart de klant minstens 18 jaar oud te zijn en wettelijk gerechtigd te zijn om zich te abonneren op onze online diensten en om artikelen te kopen via de website.

Bij betaling met een kaart garandeert de klant dat hij volledig gemachtigd is om de kaart te gebruiken en dat deze over voldoende middelen beschikt om alle kosten te dekken die nodig zijn voor de betaling van de bestelling.

Het contract van verkoop of levering van diensten wordt in het Frans gesloten. Zelfs indien een buitenlandse versie ter indicatie wordt aangeboden, kan de klant zich niet beroepen op het gebrek aan beheersing van de Franse taal om de afwijking van de algemene voorwaarden te verkrijgen.

Het bestelproces bestaat uit verschillende stappen:

1. De klant kiest het artikel dat hij wil kopen en stopt het in zijn winkelmandje;

2. Hij klikt op de knop “plaats mijn bestelling”;

3. Hij vult het formulier in met vermelding van zijn contactgegevens, namelijk zijn voor- en achternaam, zijn huisadres, het leveringsadres als hij een artikel bestelt, zijn telefoonnummer van de vervoerder die verantwoordelijk is voor de levering en zijn e-mailadres;

4. Hij kiest zijn betaalmiddel en vult het formulier in met betrekking tot zijn bankgegevens en in het bijzonder het type betaalkaart, het kaartnummer en de vervaldatum;

5. Hij keert terug naar een pagina met de details van zijn bestelling;

6. Hij wordt uitgenodigd om de gegevens die op het scherm verschijnen te valideren of te corrigeren door op de knop "mijn gegevens wijzigen" te klikken;

7. Vervolgens valideert hij zijn gegevens, bevestigt hij kennis te hebben genomen van de algemene verkoopsvoorwaarden en verklaart hij deze te aanvaarden;

8. Hij doet de betaling;

9. Hij ontvangt een orderbevestiging per e-mail, een samenvatting van zijn bestelling;

10. Na het plaatsen van de bestelling is het niet meer mogelijk om deze te wijzigen, noch om de daarop van toepassing zijnde gegevens te wijzigen.

De Vennootschap behoudt zich het recht voor de bestelling om welke reden dan ook te weigeren.

Indien de Vennootschap de bestelling weigert, verbindt zij zich ertoe de koper binnen 7 werkdagen na de bestelling terug te betalen.

Artikel 4 - Prijs

De totale aankoopprijs van de producten staat vermeld op uw bestelformulier, inclusief BTW en verzendkosten.

Artikel 5 - Betaling
Betaling dient altijd te geschieden op het moment van bestellen. De geaccepteerde betaalmethoden worden aangegeven op het bestelformulier van de klant.

Online betalen is veilig.

Artikel 6 - Levering

De bestelde producten worden rechtstreeks aan de klant geleverd op het afleveradres dat tijdens het bestelproces is aangegeven.

Onze leveringsvoorwaarden zijn als volgt:

Standaard levering (naar het afleveradres van de klant of naar een afhaalpunt) tegen de in de winkelwagen vastgestelde verzendkosten. De geschatte levertijd is tussen de 2 en 4 werkdagen vanaf de bevestiging van de bestelling.

De levering wordt als voltooid beschouwd en de verantwoordelijkheid voor de producten berust bij de klant, zodra het bedrijf de bestelde producten op het afleveradres heeft afgeleverd.

Het Bedrijf zal zich inspannen om de bestelde producten te leveren binnen de hierboven aangegeven levertijden, maar het Bedrijf heeft het recht om de bestelling van de klant te annuleren voordat de producten worden geleverd om welke reden dan ook, in het bijzonder als gevolg van een gebeurtenis buiten de controle van het Bedrijf, of als gevolg van een niet op voorraad zijnde, beperkte middelen die het redelijkerwijs niet kon voorzien, of omdat een fout in de prijs of de beschrijving van het product is vastgesteld. In dit geval zal het Bedrijf de klant informeren en de betaling voor de producten terugbetalen. Als het product niet op voorraad is, zal het Bedrijf de klant hiervan onverwijld per e-mail op de hoogte stellen.

Het Bedrijf reserveert maximaal 72 werkuren om de bestellingen voor te bereiden en af ​​te leveren bij de vervoerder. Na deze tijd stuurt het bedrijf een e-mail om de klant op de hoogte te stellen van de vertraging. Zodra het pakket is aangemeld bij de vervoerder, kan het bedrijf niet verantwoordelijk worden gehouden voor de levertijden die de verantwoordelijkheid zijn van het transportbedrijf.

Artikel 7 - Herroeping

De klant heeft het recht om zijn bestelling te annuleren, zonder dat hij daarvoor een rechtvaardiging hoeft te geven, op elk moment vanaf de besteldatum en tot dertig (30) dagen na fysieke ontvangst van het/de product(en) (45 dagen voor Slenderiiz Dag- en Nachtdruppels).
Om uw bestelling te annuleren, moet u duidelijk aangeven dat u deze wilt annuleren. Dit annuleringsverzoek kunt u rechtstreeks per e-mail doorgeven op het tabblad Contact van de site, met vermelding van de reden. Het annuleringsverzoek moet worden verzonden via het e-mailadres dat is gebruikt bij het plaatsen van de bestelling.
De terugbetaling (minus de oorspronkelijke verzendkosten) vindt plaats via de betaalmethode die voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt.
Als de klant zijn bestelling annuleert, zal het Bedrijf de klant zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 dagen na de datum waarop het Bedrijf op de hoogte werd gesteld van het besluit van de klant om zich terug te trekken, terugbetalen of, als de klant annuleert na levering van de producten, 14 dagen na de datum waarop de klant de producten aan het Bedrijf heeft geretourneerd.
Als het verzoek tot terugbetaling aan de klant toe te schrijven is, zonder dat de aansprakelijkheid van het Bedrijf wordt ingeroepen, of als de klant zijn bestelling die in het afhaalcentrum is geplaatst niet binnen de gestelde tijd ophaalt of als de klant geen volledig adres heeft doorgegeven waardoor de levering onmogelijk is, betaalt de bezorgkosten, die in mindering worden gebracht op het terugbetalingsbedrag.

In geval van annulering door de klant na levering van het/de product(en), moet de klant het retourpostadres opvragen bij de klantenservice (info@bewell-shop.eu) en zo het product(en) zonder onnodige vertraging retourneren en, in ieder geval uiterlijk 14 dagen nadat de Vennootschap op de hoogte is gesteld van haar beslissing om de overeenkomst te herroepen. De klant wordt geacht deze termijn te hebben gerespecteerd door de bestelde producten vóór het einde van de termijn van 14 dagen te verzenden.
In geval van annulering door de klant, zal laatstgenoemde verantwoordelijk zijn voor het betalen van de kosten voor het retourneren van het/de product(en), tenzij het/de product(en) beschadigd of defect is/zijn, in welk geval het Bedrijf deze kosten zal betalen.
Het Bedrijf zal de terugbetalingsprocedure pas starten na ontvangst van het (de) bestelde product(en).
Het bedrijf kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor een vertraging in de levertijd, die de verantwoordelijkheid is van een derde partij. Niettemin verbindt het Bedrijf zich ertoe het nodige te doen om het pakket te volgen of een vervangend pakket aan de klant aan te bieden. Een verzoek tot terugbetaling zal in dit geval aan de klant worden toegerekend.

Artikel 8 - Conformiteit, garantie en verborgen gebreken
Het is de verantwoordelijkheid van het bedrijf om producten te leveren die overeenkomen met hun beschrijving en die van bevredigende kwaliteit en redelijk geschikt zijn voor hun doel.

Voor producten waar het van toepassing is, profiteert de klant van 2 jaar garantie.

Artikel 9. Een artikel bestellen in de winkel

De Vennootschap garandeert dat de geleverde zaak overeenstemt met de bestelde zaak en beantwoordt aan de normale verwachtingen die de klant ervan mag hebben, rekening houdend met de bijzonderheden ervan.

Het artikel wordt geacht door de klant te zijn goedgekeurd als hij niet binnen 8 dagen na ontvangst een geschil heeft ingediend.

Elk geschil met betrekking tot de echtheid van het geleverde artikel moet onverwijld en uiterlijk binnen twee maanden vanaf de dag waarop de klant het gebrek heeft geconstateerd, worden ingediend.

Als de klant het gebrek aan authenticiteit niet binnen twee maanden vanaf de dag dat hij het heeft geconstateerd en binnen het jaar na ontvangst van het artikel heeft gemeld, kan hij er geen beroep meer op doen.

De factuur of bestelbon geldt als garantie.

Elk geschil van welke aard dan ook moet worden gestuurd naar het volgende e-mailadres: info@bewell-shop.eu

Artikel 10 - Wijziging van de algemene verkoopvoorwaarden
De toepasselijke algemene verkoopvoorwaarden zijn deze die van kracht waren op het moment dat de bestelling door de klant werd geplaatst.

Artikel 11 - Consument
De klant heeft geen recht om deel te nemen aan het Ariix - NewAge handelsprogramma.                 
De producten worden strikt op niet-wederverkoopbasis aan de klant geleverd en het is de klant verboden de gekochte producten op de markt te brengen of door te verkopen. Het is de klant verboden de zakelijke mogelijkheid van NewAge op de markt te brengen of te proberen andere mensen te werven. De klant kan geen commissies of bonussen verdienen onder het Ariix - NewAge compensatieplan.