HERROEPING
Artikel 7 – Herroepingsrecht
De klant heeft het recht de bestelling zonder opgave van redenen te annuleren, op elk moment vanaf de datum van bestelling tot dertig (30) dagen na de fysieke ontvangst van het/de product(en) (45 dagen voor Co.Lab Day and Night Drops).
Om uw bestelling te annuleren, moet u duidelijk aangeven dat u deze wilt annuleren. U kunt uw annuleringsverzoek rechtstreeks per e-mail indienen via het contacttabblad op de website. Het annuleringsverzoek moet worden verstuurd vanaf het e-mailadres dat is gebruikt om de bestelling te plaatsen.
De terugbetaling (minus de oorspronkelijke verzendkosten) wordt uitgevoerd via de betaalmethode die voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt.
Als de klant de bestelling annuleert, betaalt de Vennootschap de klant zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 dagen na de datum waarop de Vennootschap op de hoogte is gesteld van de beslissing van de klant om de overeenkomst te herroepen, of, als de klant annuleert nadat de producten zijn geleverd, 14 dagen na de datum waarop de klant de producten aan de Vennootschap heeft teruggestuurd.
Als het terugbetalingsverzoek te wijten is aan de klant en de Vennootschap niet aansprakelijk is, als de klant de bestelling niet binnen de gestelde termijn ophaalt bij het afhaalpunt, of als de klant geen volledig adres heeft opgegeven waardoor levering onmogelijk is, betaalt de klant de bezorgkosten. Deze worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
Als de klant de bestelling annuleert nadat het/de product(en) zijn geleverd, moet de klant bij de klantenservice het retouradres opvragen (info@bewell-shop.eu) en het/de product(en) zonder onnodige vertraging en in elk geval uiterlijk 14 dagen nadat de Vennootschap op de hoogte is gesteld van de beslissing van de klant om de overeenkomst te annuleren, terugsturen. De klant heeft aan deze termijn voldaan als de bestelde producten vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen worden verzonden.
Als de klant de bestelling annuleert, betaalt de klant de kosten voor het terugsturen van het/de product(en), tenzij het/de product(en) beschadigd of defect is/zijn. In dat geval betaalt de Vennootschap deze kosten.
De Vennootschap start de terugbetalingsprocedure pas nadat het/de bestelde product(en) is/zijn ontvangen.
De Vennootschap is niet aansprakelijk voor vertraging in de levering die te wijten is aan een derde partij. De Vennootschap zal zich echter inspannen om het pakket te traceren of de klant een vervangend pakket aan te bieden. Een verzoek om terugbetaling in dit geval is voor rekening van de klant.
Retouradres voor goederen:
Green Logistics Groningen B.V.
c/o Partner.Co
Albert Harkemaweg 66
9831 TA Aduard
Nederland
Herroepingsverzoek:
Stuur ons een bericht
Door op ‘Herroeping bevestigen’ te klikken, laat u ons weten dat u de genoemde bestelling geheel of gedeeltelijk, voor de hierboven vermelde producten, wilt herroepen. U hoeft hiervoor geen reden op te geven.
